El servicio de ATENCIÓN AL PÚBLICO puede realizarse en posiciones de información, recepción, gestión punto de venta (GPV), entre otros. Nuestra mejor sonrisa trabajando para usted.

Diseñamos con Vds. el perfil requerido, tras analizar sus necesidades, incluyendo las funciones a realizar, los conocimientos, experiencia, idiomas, etc.

Todo ello recogido en el manual de procedimiento del servicio.

La externalización del servicio de Atención al Público, visitas y/o llamadas, supone que puedan centrar los esfuerzos en su “core business” y reducir costes fijos, con plenas garantías de calidad y seguimiento constante.

PRESTACIONES INCLUIDAS

  • Recepción, orientación e información de visitantes, llamadas y/o email.
  • Comprobación y control del estado de instalaciones generales.
  • Apertura y cierre de accesos. Encendido y apagado de luces.
  • Preparación de salas de reuniones.
  • Clasificación y reparto de correspondencia.
  • Recepción de paquetería. Consigna. Taquillas.
  • Recepción de correo certificado.
  • Emisión de llamadas según instrucciones del cliente.
  • Otras tareas administrativas.
  • Actuación ante situaciones de emergencia y evacuación.

PRESTACIONES OPCIONALES

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