Hasta el 31/12/2021 disponemos de un marco laboral negociado a través de nuestro Convenio Colectivo de Empresa, a partir de 2022, y mientras se negocia un nuevo acuerdo, la renovación tendrá lugar de manera automática anualmente.

40 horas semanales de lunes a domingo (1826 horas anuales), con los descansos legalmente establecidos.

Se acuerda la distribución irregular de la jornada en función de las necesidades del servicio, pudiendo ajustar mejor, de este modo, la prestación efectiva del servicio y sus necesidades estacionales.

Gestionamos la presencia y puntualidad de la entrada, salida, o rondas de control de nuestros colaboradores, con la ayuda de la tecnología de geolocalización. Del mismo modo, verificamos nuestro plan de supervisión.

Excluimos del calendario de vacaciones aquellas fechas críticas para nuestros clientes, en las que se precisa contar con el equipo titular.

Disponemos de 3 meses para probar a nuestros nuevos colaboradores, tiempo suficiente para su correcta adaptación al servicio.

Vinculamos el Plus Calidad de nuestros colaboradores a los resultados de las encuestas de calidad realizadas a nuestros clientes, trasladándoles, de este modo, la importancia que damos a la satisfacción del cliente.

Nuestro convenio de empresa no contempla la permanencia o subrogación del trabajador, de este modo, si el cliente no está satisfecho puede solicitar el cambio de empleado, o cambiar de empresa proveedora, pero nunca se encontrará “hipotecado” por unos derechos laborales que impidan esta sustitución.