Nuestro compromiso con la Calidad
Todos nuestros servicios son controlados por el Departamento de Operaciones, compuesto por un equipo de profesionales altamente cualificado, que visita semanalmente los servicios, velando por el cumplimiento de los parámetros pactados.
Periódicamente realizamos encuestas de calidad, en cumplimiento de nuestros procedimientos internos.
Comprometemos a nuestros colaboradores en la satisfacción del cliente, eje central de nuestros objetivos, por ello, en su retribución se incluye un plus que está directamente vinculado con el resultado de estas encuestas.
Con independencia de las visitas de supervisión programadas por nuestro Departamento de Operaciones, nuestro personal dispone de móvil de empresa con la aplicación VISUALTIME con geolocalización, para registrar los horarios de entrada, salida o rondas establecidas en cada uno de nuestros servicios.
Con este sistema se verifica en tiempo real que nuestro personal cumple puntualmente los horarios y tareas establecidas.
