El Nostre Compromís amb la Qualitat
Tots els nostres serveis són controlats pel Departament d’Operacions, compost per un equip de professionals altament qualificat, que visita setmanalment els serveis, vetllant pel compliment dels paràmetres pactats.
Periòdicament realitzem enquestes de qualitat , en compliment dels nostres procediments interns.
Comprometem als nostres col·laboradors a la satisfacció del client, eix central dels nostres objectius , per això, en la seva retribució s’inclou un més que està directament vinculat amb el resultat d’aquestes enquestes.
Amb independència de les visites de supervisió programades pel nostre Departament d’Operacions, el nostre personal disposa de mòbil d’empresa amb la aplicació VisualTime amb geolocalització, per registrar els horaris d’entrada, sortida o rondes establertes en cada un els nostres serveis.
Amb aquest sistema es verifica en temps real que el nostre personal compleix puntualment els horaris i tasques establertes.