GESTIÓN ESTADO DE ALARMA | CLIENTES
INFORMACIÓN GESTIÓN | ESTADO DE ALARMA (COVID-19)
Barcelona a 13 de abril de 2020
Estimados/as,
Ante todo, esperamos que tanto vosotros como vuestra familia os encontréis en buen estado de salud. La actual situación continúa requiriendo que todos mantengamos las máximas precauciones de higiene personal y de contacto social para continuar sanos y, por otro lado, mantener la serenidad y la paciencia.
Nos complace comprobar que el sacrificio que todos estamos realizando para paliar la pandemia del COVID-19, está empezando a dar sus frutos y se están reduciendo tanto el número de nuevos contagios como el número de víctimas mortales, y según apuntan todos los expertos, se continuarán reduciendo los próximos días. Todo esto nos lleva a ser optimistas y hace que ya podamos vislumbrar la luz al final del túnel. Nos tenemos que felicitar por el enorme esfuerzo que como Sociedad estamos realizando y aplaudir el extraordinario trabajo de todo el personal sanitario.
El Gobierno ha anunciado la prórroga del Estado de Alarma hasta el 26 de abril, pero levanta las restricciones a las Actividades no Esenciales. Por lo tanto, a partir del próximo martes día 14 de abril muchos de los trabajadores que lo han tenido prohibido en estas últimas dos semanas podrán volver al trabajo, y esto implica extremar las precauciones.
Desde ANTADD, siguiendo nuestra política de transparencia, queremos detallar las acciones emprendidas en relación con nuestros colaboradores y con el servicio prestado a nuestros clientes:
➡️ INFORMACIÓN. Desde el inicio del ESTADO DE ALARMA, hemos venido informando a nuestros colaboradores y clientes las medidas necesarias para la prevención de contagios por COVID19, siempre basándonos en fuentes oficiales, como por ejemplo OMS, MINISTERIO DE SANIDAD o PROTECCIÓN CIVIL.
En comunicaciones anteriores hemos ido compartiendo las medidas e instrucciones facilitadas a nuestros colaboradores, y siguiendo esta misma línea, en documento anexo adjuntamos las últimas instrucciones, avanzando nuestro agradecimiento por la comprensión y colaboración en esta lucha compartida, romper la cadena de contagios.
➡️ FORMACIÓN. El mes de marzo se facilitó la realización de una cápsula formativa a distancia, impartida por CRUZ ROJA, para todos nuestros colaboradores.
➡️ SENSIBILIZACIÓN. Hemos modificado la orientación de nuestras visitas se supervisión, que durante esta crisis están siendo menos operativas y más informativas / formativas sobre las medidas de prevención, ya sean personales o colectivas, para que nuestro trabajo incida especialmente en la ruptura de la cadena de contagio, a través de buenas prácticas preventivas y de una mayor carga de trabajo en limpieza y desinfección.
En nuestras visitas de supervisión y resto de comunicaciones con nuestros colaboradores también hemos prestado especial atención al aspecto más personal, dando apoyo moral, puesto que en mayor o menor medida es normal tener miedo ante una situación tan inédita, y es por eso que queremos estar cerca de nuestros colaboradores.
➡️ INCREMENTO DE MEDIOS. Las circunstancias han hecho necesarios medios que habitualmente no se utilizaban o no eran críticos, y esto ha sucedido de manera urgente y para todas las administraciones, empresas y particulares a la vez, con la consiguiente dificultad para proveerse.
No sin dificultades, hemos ido suministrando máscaras, gel desinfectante de manos y guantes, además de reforzar el stock de los productos desinfectantes de limpieza de superficies necesarios.
➡️ MEDIDAS DE FLEXIBILIDAD. Son diversas las medidas de flexibilidad que se han adoptado, de manera consensuada, desde el inicio del ESTADO DE ALARMA, gracias a la comprensión y buena predisposición de nuestros clientes y colaboradores. Entre otros, el adelanto voluntario de vacaciones, la reducción de jornadas sin incidencia directa para los colaboradores, o la modificación de los horarios del servicio, para favorecer, entre otras cuestiones, la reducción de desplazamientos, o poder compatibilizar necesidades personales de los colaboradores con el cumplimiento del servicio.
Queremos aprovechar para agradecer, en nuestro nombre y el de nuestros colaboradores, la comprensión y paciencia mostrada ante esta inédita situación, y nuestro deseo de salud para todos y que lo antes posible podamos volver gradualmente a la normalidad.
Continuaremos informando de las novedades que se vayan concretando y por supuesto, quedamos a vuestra disposición para cualquier aclaración.
Atentamente,
