El servei de GESTIÓ INCIDÈNCIES està pensat especialment per als Administradors de Finques amb els quals col·laborem.
Rebem problemes, vam lliurar solucions.

Atenem als seus clients quan vostès descansen ( nits, caps de setmana, festius ). Trobi dilluns els problemes resolts.

Amplieu l’abast de l’atenció als seus clients i marqui una diferència amb la seva competència !!

24 hores els 365 dies per atendre les incidències dels seus clients.

PRESTACIONS INCLOSES

  • Presa de dades / detecció de necessitats.
  • Definició de l’encàrrec.
  • Obertura de BBDD proveïdors per CP.
  • Atenció d’avaries i resolució.
  • Comunicació per email de l‘inici i tancament de cada incidència a l’Administrador.
  • Seguiment fins a tancament d’incidència.
  • Enquesta satisfacció després de cada actuació.
  • Estadístiques de servei.
  • Valoració de proveïdors.
  • Selecció o cerca de proveïdors.

PRESTACIONS OPCIONALS

Vull més informació